Trzymaj jakość sprzedaży, zanim zauważy ją Allegro
Kryteria Super Sprzedawcy sprawdzane z Twoich danych, oceny per produkt i automatyczne prośby o ocenę z mierzoną konwersją. A gdy wpada niska ocena, wiesz pierwszy.
Zdrowie konta: kryteria Super Sprzedawcy
SellerKokpit liczy z Twoich danych każde kryterium Super Sprzedawcy i sygnały jakości, na które patrzy Allegro: anulowania, zwroty, procent „Poleca”, negatywne oceny i otwarte spory. Zielone? Spokój. Pomarańczowe? Obserwuj, zanim zrobi się czerwone.
- Samokontrola kryteriów Super Sprzedawcy
- Sygnały: anulowania, zwroty, „Poleca”, spory
- Trend vs poprzednie 30 dni przy każdym sygnale
- Rozbicie wyniku na 4 osie ocen
Super Sprzedawca: spełniasz każde kryterium
Samokontrola z Twoich danych. Status potwierdza Allegro w panelu sprzedawcy.
Anulowania
Obserwuj1,6%
612 z 622 dostarczonych
Zwroty
Zdrowe0,4%
vs 0,6% poprzednio
„Poleca”
Zdrowe98,4%
+0,3 pp · 62 oceny
Rozbicie wyniku
4,9362 oceny na 4 osiach
Oceny per produkt, niskie wyniki na wierzchu
Wszystkie oceny w jednym widoku, filtrowane po produkcie. Zakładki oddzielają polecających, niskie wyniki i oceny z komentarzem, czyli te, z których naprawdę się czegoś dowiesz.
- Filtr per produkt
- Zakładki: poleca / niski wynik / z komentarzem
- Gwiazdki w 4 osiach przy każdej ocenie
- Link do zamówienia i kupującego
Produkt: wszystkie (512)
Kubek termiczny 450 ml · @anna_k92
„Paczka szła tydzień dłużej, niż obiecywała oferta.”
Butelka filtrująca 1 l · @Klient:4821…
Zbieraj oceny, które inaczej by przepadły
Większość zadowolonych kupujących po prostu zapomina wystawić ocenę. SellerKokpit uprzejmie przypomina o tym po dostarczeniu: ręcznie jednym klikiem albo automatem. Zakładka „Wysłane” pokazuje konwersję próśb na oceny, osobno dla ręcznych i automatycznych.
- Kolejka zamówień gotowych do prośby
- Wysyłka ręczna jednym klikiem albo automat
- Więcej niż co trzecia prośba kończy się oceną
- Statusy: oczekuje / oceniono
+ 1 837 kolejnych zamówień w kolejce
Wysłane prośby
421
Konwersja
38%
160/421 ocenionych
Konwersja ręczna
45%
10/22 ocenionych
Konwersja auto
38%
150/399 ocenionych
⭐ Niska ocena
terazButelka filtrująca 1 l · 2,75 · z komentarzem
🚨 Ocena „Nie poleca”
5 min@Klient:4821… · zobacz zamówienie
Wiesz pierwszy, gdy coś idzie nie tak
Niska ocena albo „Nie poleca”? Push na telefon w chwili, gdy się pojawi. Reagujesz od razu: odpowiadasz kupującemu, zanim jedna ocena pociągnie średnią w dół.
- Push o każdej niskiej ocenie
- Alert o ocenie „Nie poleca”
- Wiadomość od kupującego prosto na telefon
Zadbaj o jakość konta w SellerKokpit
Dołącz do listy oczekujących. Pierwsi użytkownicy dostaną wczesny dostęp i preferencyjną cenę.